CGV
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
- Vanille NAIME, entrepreneure individuelle (micro-entreprise), dont le siège est situé à Le Moule, 97160, Guadeloupe, France, immatriculée sous le SIRET 908 582 091 00025, exerçant sous le nom commercial « Mindset Du Trader » (ci-après « le Vendeur »), et
- toute personne physique majeure et juridiquement capable, ou personne morale, procédant à l’achat d’un produit ou service proposé sur le site mindsetdutrader.com (ci-après « le Client »).
L’achat d’un produit ou service implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur fournit au Client le programme « Stop Revenge Trading », formation neuro-comportementale en ligne de 10 jours, ainsi que tout autre produit ou service numérique proposé sur le site.
2. Description du programme
Le programme comprend notamment :
- Un parcours de 10 jours structuré en modules vidéo et audio.
- Un carnet de bord numérique et des exercices comportementaux.
- Un accès à l’espace membre via le site mindsetdutrader.com.
- Un accès à vie aux contenus achetés, sauf cas de force majeure ou cessation d’activité.
Le programme a une vocation strictement pédagogique et comportementale. Il ne constitue ni un conseil en investissement, ni une recommandation financière, ni une formation aux techniques de trading.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) sur le site, toutes taxes comprises. Conformément à l’article 293 B du CGI, la TVA n’est pas applicable (régime de la franchise en base). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est passée en ligne depuis le site mindsetdutrader.com. Le Client valide sa commande après avoir vérifié son contenu et accepté les présentes CGV.
Le paiement est sécurisé et opéré par notre prestataire Stripe Payments Europe, Limited. Le Vendeur n’a accès à aucune donnée bancaire du Client. Les modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et tout autre moyen proposé par Stripe au moment de la commande.
Une facture est transmise au Client par email à l’adresse renseignée lors de la commande.
5. Accès au programme
L’accès au programme est ouvert immédiatement après confirmation du paiement, via un lien transmis par email et l’espace membre. L’accès est strictement personnel, nominatif et non transférable. Tout partage de compte, identifiants, contenus ou supports avec un tiers est interdit et pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès, sans remboursement.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client non-professionnel dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Si le Client n’a pas accédé au contenu et n’a pas renoncé expressément à son droit de rétractation, il peut exercer ce droit en adressant sa demande à contact@mindsetdutrader.com. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours.
7. Garanties et réclamations
Le Vendeur s’engage à fournir le programme conformément à la description figurant sur le site. Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation).
Toute réclamation doit être adressée à contact@mindsetdutrader.com. Le Vendeur s’engage à répondre dans un délai de 7 jours ouvrés.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du programme (vidéos, audios, textes, exercices, carnets, supports) sont la propriété exclusive de Vanille NAIME et sont protégés par le droit d’auteur. L’achat du programme confère au Client un droit d’usage strictement personnel, non cessible et non commercial.
Toute reproduction, diffusion, partage public, revente ou exploitation commerciale, totale ou partielle, est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.
9. Responsabilité — avertissement risque
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour les pertes financières subies par le Client dans le cadre de son activité de trading, ni pour toute interruption temporaire du service due à un cas de force majeure, à une maintenance ou à un dysfonctionnement d’un prestataire tiers.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
11. Médiation et règlement des litiges
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation suivant : [NOM_MEDIATEUR_A_DESIGNER] — coordonnées et site web à compléter.
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence exclusive du Tribunal judiciaire de Pointe-à-Pitre, sous réserve des dispositions plus favorables applicables aux consommateurs.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, contacte contact@mindsetdutrader.com.
